Al Roxy Palace il nostro efficiente personale del Servizio di Assistenza Cliente è disponibile per assisterLa in tutti i Suoi bisogni in italiano dal lunedi al venerdi da 07h00 a 16h00 (GMT) ed in inglese 24 ore al giorno, 7 giorni la settimana.

Suggerimenti per accedere al Servizio Assistenza Clienti :

1. Per prima cosa, cercare nella sezione Aiuti di questo sito
Prima di entrare in contatto con noi, La invitiamo a dare un’occhiata alla nostra sezione Aiuti, compilata per i nostri clienti,  cliccando qui. Qui è elencata la maggior parte degli argomenti di maggior interesse e Lei avrà molte probabilità di trovare delle risposte esaurienti ai Suoi quesiti.

Se non riesce a trovare una risposta alle Sue domande nella nostra sezione Aiuti, La invitiamo a mandarci un’e-mail all’indirizzo che troverà qui sotto.

Inoltre, il software del casinò contiene un comprensivo Aiuto online (“Help file”) che le consente di rimanere informato in qualsiasi momento sui giochi, sul sistema di riscossione ed altre utili informazioni.

2. Mandare un’e-mail al casinò
Se desidera inviarci un’e-mail, sia il più dettagliato possibile nella domanda in modo da consentirci di offrirLe una risposta ottimale. Se possiede già un conto registrato col casinò ci fornisca, cortesemente, il Suo numero di conto.

Mandi la Sua e-mail all’indirizzo specificato di seguito :



3. Telefonare al casinò
Se non riesce a trovare una risposta tramite la nostra sezione di Auiti o tramite e-mail, ci può telefonare al seguente numero, gratuito solo in Italia.



Se Lei risiede al di fuori dell'Italia, Le consigliamo di chiamare uno dei seguenti numeri :