I Roxy Palace sidder vores venlige og pålidelige kasino-supportmedarbejdere klar til at servicere dig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Bemærk, at der i øjeblikket kun tilbydes support på engelsk.
Inden du kontakter kasinoets support, anbefaler vi, at du følger denne fremgangsmåde:
1. Prøv først at se i afsnittet Hjælp på dette websted
Inden du kontakter os, kan du læse vores omfattende afsnit Hjælp, som vi har samlet til vores spillere. Du finder det ved at klikke her. De mest almindelige problemer bliver beskrevet her, så du finder sikkert et svar på dine spørgsmål.
Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål i afsnittet Hjælp, kan du sende en e-mail til kasinoets supportafdeling på adresserne nedenfor.
Desuden leveres kasinosoftwaren med udførlige online hjælpefiler, der sikrer, at du altid bliver orienteret om spillene, deres udbetaling og andre nyttige oplysninger.
2. Send e-mail til kasinoet
Vær så detaljeret i dit spørgsmål som muligt, så vi kan give dig den optimale service. Hvis du har en konto i kasinoet, skal du oplyse dit kontonummer.
Send din forespørgsel via e-mail til adressen nedenfor:
Generel support supportDA@roxypalace.com
3. Ring til kasinoet
Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål via afsnittet Hjælp på vores websted eller via e-mail, kan du kontakte os på et af følgende gratisnumre i dit land.