Prima di contattarci, dia un'occhiata alla seguente esauriente sezione di
aiuti sull’ argomento bancario che abbiamo preparato per i nostri clienti. La
maggior parte degli argomenti sono stati contemplati ed è probabile che Lei
possa trovare delle risposte soddisfacenti ai Suoi quesiti.
Clicchi sul link appropriato per avere maggiori
informazioni sugli argomenti sottoelencati. Clicchi sul bottone ritorna
(Back), al fondo di ogni pagina, per ritornare a questo indice. In qualche
caso dovrà cliccare due volte sul bottone per tornare indietro a
questo indice.
Acquistare crediti del casinò tramite Carta di credito è il metodo più veloce per iniziare a giocare. Le transazioni approvate verseranno immediatamente il denaro sul Suo conto del casinò che Le permetterà di iniziare subito a giocare. Può utilizzare carte di credito Master o Visa. Ogni giocatore può registrare un massimo di 3 carte.
Clicchi qui per maggiori informazioni.
Disponibile ai giocatori internazionali.
Per aquistare crediti del casinò tramite Carte di Debito si possono utilizzare Maestro, Solo, Visa Electron o Delta/Visa Debit. Ogni giocatore può registrare un massimo di 3 Carte di Credito o Debito.
Disponibile ai giocatori internazionali.
Clickandbuy e' una soluzione e-wallet che permette di caricare, prelevare e trasferire denaro, rendendo facili i pagamenti in Internet.
Per aprire un conto NETeller, clicchi qui
www.neteller.com NETeller è un servizio di transferimento bancario tramite Internet. Servirsi di un conto NETeller è come servirsi di un portafoglio online. NETeller è un metodo veloce e sicuro per trasferire i soldi, con i pagamenti effettuati il giorno stesso ed il trasferimento di soldi quasi immediato. È possibile aggiungere credito sul Suo conto NETeller tramite carta di credito e/o conto bancario. Per maggiori informazioni sui metodi di versamento NETeller, oppure su come aprire un conto NETeller
clicchi qui. Sito web e assistenza clienti disponibile in italiano.
Disponibile ai giocatori internazionali.
Click2Pay è un portafoglio elettronico facile da usare per trasferire velocemente denaro sul proprio conto del casinò, sia tramite carta di credito sia dal conto bancario. Sito web e assistenza clienti disponibile in italiano.
Disponibile ai giocatori internazionali.
EntroPay è una Semplice, Instantanea, Globale soluzione di pagamento! Paga istantaneamente, ovunque online. Per registrarsi con Entropay clicca qui
www.entropay.com
UseMyBank offre trasferimenti online dal Vostro conto in banca al casino’. Per registrarsi a UseMyBank, cliccare qui www.usemybank.com.
Solamente per i titolari di conti bancari Canadesi.
Un alternativo metodo di pagamento conveniente, disponibile solo per giocatori canadesi e statunitensi. Ulteriori informazioni disponibili su richiesta.
Solamente per i titolari di conti bancari Canadesi.
INSTADEBIT è il metodo di pagamento sicuro che vi permette di effettuare depositi online utilizzando i fondi del vostro conto bancario.
Solamente per i titolari di conti bancari Canadesi.
Moneybookers è un sicura, efficiente, soluzione di pagamento globale che abilita i giocatori da tutto il mondo a depositare crediti del Casinò in tempo reale. Tutto quello che le serve è un indirizzo e-mail! Inoltretutto la registrazione con Moneybookers è completamente gratis. Clicca qui per registrarti ora
www.moneybookers.com.
Disponibile ai giocatori internazionali.
Facile da usare, la soluzione virtual wallet (portafogli virtuale) e’ stata ideata per il mercato europeo e permette transazioni nel Vostro Paese e nella Vostra valuta.
Disponibile ai giocatori internazionali.
PaySafeCard e’ una carta prepagata o un buono che puo’ essere acquistato in punti vendita ed riscosso nel casino’ online.
Un’opzione di pagamento semplice, veloce e sicura. E’ possibile usare contanti per acquistare buoni in qualsiasi rivendita che esponga i simboli payPoint, payzone o e-pay. Il buono riporta un codice di 19 cifre che viene usato al casino’ per acquistare crediti.
Sicuro, semplice e affidabile per trasferire fondi dal Vostro conto in banca ad un altro conto fornito da Voi citato ne “Il Vostro Riferimento” come riferimento beneficiario.
Disponibile ai giocatori internazionali.
Una soluzione e-cash virtuale per giocatori selezionati. Disponibile solo su invito.
Disponibile ai giocatori internazionali.
Come acquistare i crediti del Casinò
Come faccio ad acquistare crediti del Casinò ?
Esiste un importo minimo d'acquisto ?
Aumentare i limiti di acquisto
Le mie transazioni attraverso internet sono sicure ?
Come posso controllare la cronologia dei miei acquisti ?
Può impiegare fino a 21 giorni per essere consegnato per posta all'indirizzo
che ha fornito durante la registrazione. Se il Suo indirizzo è cambiato La
preghiamo di avvertirci subito in modo da evitare ritardi nel servizio.
Nessun costo per il giocatore.
Se Lei desidera riscuotere il denaro tramite corriere espresso
internazionale, Le verrà applicato un costo che verrà detratto dalla somma
da riscuotere. I costi del corriere per le riscossioni che superano le
$1,000/800€ verranno pagati da Roxy Palace. Gli assegni consegnati tramite
corriere espresso internazionale impiegano circa 3-6 giorni lavorativi per
arrivare a destinazione.
$25/20€ per una somma inferiore a $1,000/800€, altrimenti nessun costo per il giocatore.
Un bonifico bancario
consente il trasferimento di denaro nel Suo conto corrente.
Necessita di 3-5 giorni per poter apparire nel Suo estratto conto
bancario.
$20/16€ per una somma inferiore a $1,000/800€, mentre per una riscossione superiore ai $1,000/800€, sarà Roxy Palace a sostenere i costi di trasferimento. Prenda nota che la
Sua banca potrà detrarre certi costi in più dalla somma di
riscossione. Ciò dipende dalle regole vigenti nella Sua banca.
Se Lei si serve già di un conto NETeller, è possible che la Sua riscossione
sia rimborsata sul Suo conto NETeller. È importante notare
che esistono certi limitazioni di riscossione su un conto NETeller. Le
riscossioni vengono rimborsate per il totale depositato e la differenza
viene inviata per assegno o trasferimento bancario.
Clicchi qui per maggiori informazioni.
Nessun costo per il giocatore.
Nel momento in cui richiede una riscossione, è possibile che Le venga
richiesta qualche documentazione, per esempio una copia della Sua Carta d'Identità
, una copia della Sua patente di guida, una copia di una
bolletta di elettricità come prova d'indirizzo o una copia della Sua carta
di credito utilizzata al Casinò per effettuare versamenti. Questo è
per proteggere i nostri clienti e per assicurarsi che Lei
è l'unica persona che riceverà le Sue vincite.
Come riscuotere i crediti del Casinò
Come faccio a
riscuotere i miei crediti del Casinò ?
Posso
riporre il credito dopo averlo richiesto in riscossione ?
Quanto tempo è
necessario per ricevere la mia riscossione ?
Come posso
controllare la cronologia dei miei acquisti e riscossioni ?
Contattare il
nostro Servizio Assistenza Clienti.
Se non riesce a trovare una risposta alle Sue domande nella sezione di aiuti su
argomento bancario, Le suggeriamo di cliccare qui
per avere informazioni su come contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti
che risponderà prontamente alle Sue domande. Siamo disponibili per assisterLa
in tutti i tuoi bisogni, dal lunedì al venerdì dalle 07h00 alle 16h00 (GMT).