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accueillant et digne de confiance. Les agents sont disponibles pour vous
assister à tout moment. Veuillez noter que nous offrons un support
en français du lundi au vendredi de 07h00 à
20h00 (GMT) et le samedi de 12h00 à 20h00 (GMT), ainsi qu'un support en
anglais 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Quand vous voulez accéder à l'assistance du Casino nous vous suggérons de
suivre les étapes suivantes :
1. Tout d'abord, essayez la section Aide sur ce site
Avant de nous contacter, veuillez reconsulter notre section Aide que nous avons compilée pour
nos joueurs, en
cliquant ici. La plupart des questions les plus communes
ont été abordées alors vous trouverez probablement une réponse satisfaisante à
votre question.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre
section Aide, veuillez envoyer un e-mail au service-clientèle à l'adresse
indiquée ci-dessous.
En outre, le logiciel du casino offre des fichiers d'Aide
complets en ligne pour vous assurer que vous êtes toujours maintenus au courant
des jeux, des plans de retrait, et d'autres informations utiles à tout moment.
2. Envoyez un e-mail au casino
Veuillez détailler au maximum votre question, pour que nous puissions vous
répondre précisément. Si vous avez un compte enregistré au casino, veuillez
vous assurer que vous avez donné votre numéro de compte.
Veuillez adresser votre question par e-mail à l'adresse ci-dessous :
3. Appelez le Casino
Si vous ne pouvez pas trouver de réponse à votre question dans notre
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Aide sur le site ou par
e-mail, veuillez nous appeler au numéro gratuit de votre pays.