AIDE / BANQUE
Comment puis-je retirer mes crédits de casino ?
Tous les retraits doivent être effectués en utilisant notre logiciel du Casino.
Pour faire un retrait, cliquez sur le bouton 'BANQUE' dans le casino, sélectionnez 'Retrait' dans le menu principal et précisez le montant que vous désirez retirer. Votre retrait sera immédiatement pris en compte par notre système et placé dans un compte en suspens pour une période de 48 heures. Pendant cette période, vous pourrez reverser tout ou une partie de votre retrait.
Les bonus ne peuvent être rétirés qu'une seule fois et seulement si les conditions exposées dans les
Termes et conditions promotionnelles sont satisfaites.
A la fin de 48 heures, les fonds seront émis, traités rapidement, ils vous seront versés par la mode de paiement que vous avez choisi, et donc disponibles. Veuillez noter que vous pourrez être soumis à certaines Conditions de Sécurité avant de pouvoir recevoir vos retraits. Pour plus d'informations, veuillez
cliquer ici. Roxy Palace se réserve le droit de différer et/ou d'arrêter le traitement de demandes de retrait concernant toute transaction de dépôt non enregistrée jusqu'à la réception de sa validation finale. Veuillez noter que dans le cas où il existe un seuil minimal de retrait de 20 <%=Session("currencysymbol")%> , tout solde inférieur à 20 <%=Session("currencysymbol")%> sera reversé à votre compte de casino.
Afin de vous permettre de recevoir votre argent aussi vite que possible, veuillez vous assurer que toute information soumise est correcte et complète pour que nous puissions traiter vos demandes sans délai.
Tous les retraits doivent être effectués en utilisant notre logiciel du Casino.
Pour faire un retrait, cliquez sur le bouton 'BANQUE' dans le casino, sélectionnez 'Retrait' dans le menu principal et précisez le montant que vous désirez retirer. Votre retrait sera immédiatement pris en compte par notre système et placé dans un compte en suspens pour une période de 48 heures. Pendant cette période, vous pourrez reverser tout ou une partie de votre retrait.
Les bonus ne peuvent être rétirés qu'une seule fois et seulement si les conditions exposées dans les
Termes et conditions promotionnelles sont satisfaites.
A la fin de 48 heures, les fonds seront émis, traités rapidement, ils vous seront versés par la mode de paiement que vous avez choisi, et donc disponibles. Veuillez noter que vous pourrez être soumis à certaines Conditions de Sécurité avant de pouvoir recevoir vos retraits. Pour plus d'informations, veuillez
cliquer ici. Roxy Palace se réserve le droit de différer et/ou d'arrêter le traitement de demandes de retrait concernant toute transaction de dépôt non enregistrée jusqu'à la réception de sa validation finale. Veuillez noter que dans le cas où il existe un seuil minimal de retrait de 20 <%=Session("currencysymbol")%> , tout solde inférieur à 20 <%=Session("currencysymbol")%> sera reversé à votre compte de casino.
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Les modes de paiement pour le retrait
Nous avons mis à votre disposition plusieurs moyens de
retirer vos paiements. Cela peut dépendre du mode utilisé pour faire un
dépôt pour recevoir les crédits de casino originaux. Veuillez noter s'il vous
plaît que dans certains cas nous pouvons maintenant rembourser votre carte
Visa, sous certaines limites. Cependant nous ne sommes pas autorisés à
rembourser les cartes Mastercard. Le casino remboursera alors votre argent
en utilisant une ou n'importe quelle combinaison des méthodes suivantes:
Un virement bancaire permet le virement de fonds sur votre compte. Il faudra 3-5 jours ouvrables avant que le virement apparaisse sur votre compte bancaire. Pour que nous puissions effectuer un virement sur votre compte, veuillez fournir les informations suivantes:
Chèque
Nous vous conseillons de demander la livraison de votre chèque par service postal international, c'est le moyen le plus rapide et il ne faudra que 3-6 jours ouvrables pour la livraison de ce chèque à l'adresse que vous avez indiquée dans l'enregistrement. Si vous avez changé d'adresse, veuillez nous le notifier immédiatement afin d'empêcher tout retard. Pour utiliser cette méthode de livraison, des frais vous seront exigés et seront déduits du montant du retrait. Les frais postaux pour des chèques d'une valeur supérieure à 1 000 <%=Session("currencysymbol")%> seront pris en charge par Roxy Palace. Il est possible de demander la livraison des chèques par courrier habituel, à l'adresse que vous avez indiquée dans l'enregistrement. Dans ce cas, un délai de 21 jours ouvrables est nécessaire.
Cette option n´est pas disponible pour les joueurs résidant en France.
NETeller
Si vous avez acheté en utilisant un compte NETeller, le paiement de vos gains peut être effectué sur votre compte NETeller.
Click2Pay
Si vous avez acheté en utilisant un compte Click2Pay, le paiement de vos gains peut être effectué sur votre compte Click2Pay.
- Virement bancaire
- Chèque
- NETeller
- Click2Pay
Un virement bancaire permet le virement de fonds sur votre compte. Il faudra 3-5 jours ouvrables avant que le virement apparaisse sur votre compte bancaire. Pour que nous puissions effectuer un virement sur votre compte, veuillez fournir les informations suivantes:
- Le montant du remboursement que vous désirez
- Le nom de l'établissement bancaire
- Adresse complète et physique de votre banque, indiquant aussi le pays
- Le numéro de compte bancaire complète
- Le code guichet
- Le code banque
- Le numéro IBAN
- Le code RIB
- Un des suivants: - le numéro de routing (routing number) ou le code swift (swift code)
- Le nom complète du compte
Chèque
Nous vous conseillons de demander la livraison de votre chèque par service postal international, c'est le moyen le plus rapide et il ne faudra que 3-6 jours ouvrables pour la livraison de ce chèque à l'adresse que vous avez indiquée dans l'enregistrement. Si vous avez changé d'adresse, veuillez nous le notifier immédiatement afin d'empêcher tout retard. Pour utiliser cette méthode de livraison, des frais vous seront exigés et seront déduits du montant du retrait. Les frais postaux pour des chèques d'une valeur supérieure à 1 000 <%=Session("currencysymbol")%> seront pris en charge par Roxy Palace. Il est possible de demander la livraison des chèques par courrier habituel, à l'adresse que vous avez indiquée dans l'enregistrement. Dans ce cas, un délai de 21 jours ouvrables est nécessaire.
Cette option n´est pas disponible pour les joueurs résidant en France.
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