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El amistoso y responsable equipo de asistencia técnica de Roxy Palace estará encantado de atenderle en español desde las 07.00 hasta las 16.00 (GMT), o en inglés 24 horas al día, 7 días a la semana.

Se recomienda seguir estos pasos para acceder a la asistencia técnica del casino:

1. En primer lugar, consulte la sección Ayuda de esta página Web

Antes de ponerse en contacto con nosotros, consulte nuestra completa sección Ayuda, que hemos recabado para nuestros jugadores. Para ello, haga clic aquí. En ella se tratan la mayoría de los temas comunes, así que seguro que encuentra una respuesta satisfactoria a su pregunta.

Si no encuentra una respuesta a su pregunta en la sección Ayuda, escriba por correo electrónico a la asistencia técnica del casino a las direcciones que se indican más abajo.

Además, el software de casino incluye completos archivos de ayuda en línea para garantizar que siempre cuenta con información sobre los juegos, sus planes de pagos y otra información útil en todo momento.

2. Envíe un mensaje de correo electrónico al casino

Procure explicar su pregunta lo más detalladamente posible para que podamos prestarle un servicio óptimo. Si tiene una cuenta registrada en el casino, no olvide facilitarnos el número de cuenta.

Por favor, envíe su pregunta por correo electrónico a la dirección que se muestra más abajo:

Asistencia técnica general ayuda@roxypalace.com

3. Llame al casino

Si no encuentra una respuesta a su pregunta en la sección Ayuda de nuestra página Web o por correo electrónico, llámenos por teléfono a uno de los siguientes números gratuitos de su país.

Reino Unido 0800-731-4292 Israel 1-800-945-1603
Holanda 0800 022 4147 Hong Kong 800-90-1710
Australia 1-800-150-804 Italia 800-871-918
Canadá 1-866-509-1827 Japón 0044-22-27-2102
Francia 0-800-90-1998 Corea 00798-271-001
Alemania 0800-181-5879 España 900-947-617