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Bei Roxy Palace sorgt unser freundliches und verlässliches Casino-Kundendienst-Personal 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche dafür, dass Ihren Ansprüchen persönliche Aufmerksamkeit geschenkt wird.
Bitte beachten Sie, dass der deutsche Kundendienst z.Zt. montags bis freitags von 7.00 Uhr bis 16.00 Uhr (GMT) verfügbar ist.
Wenn Sie Beistand von unserem Casino Kundendienst benötigen, schlagen wir Folgendes vor:
1. Versuchen Sie erst, im HILFE -Teil auf dieser Web-Seite Hilfe zu bekommen
Bevor Sie mit uns in Verbindung treten,
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HILFE
-Teil zu überprüfen, den wir für unsere Spieler zusammengestellt haben. Die meisten allgemeinen Fragen werden da beantwortet, deshalb finden Sie dort wahrscheinlich schon befriedigende Antworten auf Ihre Fragen.
Falls dem nicht so ist, schicken Sie bitte eine e-Mail an die Casino-Betreuung unter eine der unten angegebenen Adresse.
Zudem hat die Casino-Software einen umfangreichen Teil mit online-Hilfe-Dateien, damit Sie sicher sein können, immer über die Spiele, Ihre Auszahlungs-Aufstellungen und andere nützliche Mitteilungen Bescheid zu wissen.
2. Schicken Sie dem Casino eine e-Mail
Beschreiben Sie Ihre Fragen so detailliert wie möglich, damit wir Ihnen optimalen Service leisten können. Bitte teilen Sie uns auch Ihre Kontonummer mit, falls Sie im Casino ein registriertes Konto haben.
Deutscher Kundendienst:
kundendienst@roxypalace.com
3. Rufen Sie das Casino an
Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage auf unserer
HILFE
-Seite oder über e-Mail bekommen haben, rufen Sie uns aus Ihrem Land über eine der folgenden gebührenfreien Nummern an!